尊敬的用户：您好
　　1、我们的服务宗旨是“品质为本，服务至上”，产品自购进之日起，因产品质量出现的问题，一年内保修。
　　2、产品在使用过程中出现故障，请及时与我厂售后部联系，我们将及时派出技术人员上门服务。
　　3、违反产品使用说明书操作规程或负载使用不当出现故障，维修时只收取成本费。
　　4、超过保修期出现的故障，我们仍将跟踪服务，只收取维修成本费。
　　5、如果您订购的产品有如下问题，在收到产品两周内，我们无条件退、换该产品。
　　（1）订购的产品不符合订货要求；
　　（2）您收到的产品存在无法修复的缺损；
　　6、专业的售后服务人员，完善的服务管理体系，充足的零部件库存，确保您使用产品无后顾之忧。
　　7、在接到报修电话或者在线报修后，我们的售后服务工程师会立即与您取得联系，如果电话中无法帮助您解决问题，我们的售后服务工程师会立即赶赴现场，本地区的24小时内解决故障，非本地区的最长不超过3天。